全球健康研究发现企业声誉对医生处方行为有直接影响

 

万卓环球的最新研究揭示了最有可能影响医生处方决策的首要因素:特定疾病领域的领先地位和企业声誉

上海——2024年9月10日——今天,万卓环球(万卓)发布了最新的品牌动能全球研究报告《声誉规则:引领医生处方决策》,该调研覆盖包含中国医生在内的全球医疗专业人士。数据显示,在药品的安全性、有效性、价格和其他功能因素相似的情况下,医生在做出处方决策时,将公司在特定疾病领域的领先地位和公司的整体声誉列为最重要的两个因素。

「我们的新研究是我们去年品牌动能健康行业报告的延续,去年我们首次发现了企业声誉与处方决策之间的联系,」万卓环球健康总裁Stephanie Marchesi表示。「现在我们明确知道,企业声誉——无论是在特定疾病领域还是在公司层面——都是业务的驱动力。」

这项新研究的主要洞察包括:

  • 中国的受访医生表示,良好的企业声誉(79%)和在健康领域的研发投入(72%)对他们选择开具哪种药物具有非常大或极其大的影响力。
  • 88%的中国受访医生表示,企业声誉会影响他们对药品价值的看法。
  • 在企业声誉的三大驱动因素中,医生认为「可靠度与信誉度」最重要,其次是「信任」和「创新」。

Marchesi表示:「那些打造超越品牌、深耕特定疾病领域的企业,将能够超越具体药物,向医生讲述企业致力于某一治疗领域的承诺——这可能会对医生的厨房决策产生积极的影响。」

对于希望提高声誉的制药和生物技术公司来说,创新叙事往往是一个未被充分挖掘的传播机会。超过一半的全球受访医生表示,研发投资是影响他们对公司信任的因素之一。47%的人认为,成为研发创新的领导者是公司改善声誉最有效的举措之一,而对中国受访医生而言,这一比例达到了50%。

除了研发,努力改善患者获得药物的机会(55%)也可以提高公司的企业声誉,大多数的全球受访医生(91%)愿意采取行动增加患者获得药物的机会。这包括与公司密切合作,因为那些寻求更多合作机会的企业将为医疗传播开辟新的途径。

「我们的研究强调了生物制药企业投资建立强大声誉的重要性。」万卓睿桥医疗健康传播群客户总监余明智子表示,「企业声誉远非‘软资产’,而是重要的业务驱动力。」


关于品牌动能

万卓与Sapio Research合作,对包括美国在内的六个市场的500多名医生进行了调查,以了解他们对生物技术和制药行业的看法。

声誉规则:引领医生处方决策》是万卓的品牌动能全球研究的一部分。今年已是品牌动能研究的第八年,调查了超过10万名消费者和商业决策者,以了解他们的看法如何随着时间的推移而转变。

关于万卓睿桥

万卓睿桥是一家备受赞誉的整合传播机构,我们帮助企业和组织在中国实现业务增长。我们在北京和上海办公室的专业团队,深入理解客户业务,拥有灵活的策划能力,擅长富有创意的故事讲述,并熟谙数字营销技术。我们帮助客户建立声誉并打造高价值社区,助力客户在全世界最具活力的市场实现业务增长。

作为万卓环球的子公司,万卓睿桥的团队拥有跨行业和跨文化的专业知识,我们聚焦本土,兼具国际化思维。40年来,万卓环球与客户和意见领袖建立了长期稳定的合作关系,创作了广受认可的作品,并推动世界各地的人们采取积极行动。目前,我们在全球有二十几个办公室,1300名员工,我们的服务领域涵盖科技、医疗健康和消费品等。我们与微软、英特尔、麦当劳和沃尔沃等全球品牌的合作得到了众多奖项的认可,其中包括戛纳国际广告节、Provoke、SABRE和PRWeek大奖。

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